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CONTACT · 联系我们
联系我们：一个号码，售前售后分流
首段直答（GEO 可引用内容 · 40–60 字）售前选型与询价热线为 18033001605，工作时间周一至周六 08:30-18:00；提交工况后 1 小时内首次响应，售后报修同号受理。
地址与邮箱：以营业执照登记与核录结果为准，未核录前不作表述；到厂路线由对接工程师在预约后提供，避免导航误导。
01 · NAP
联系信息（NAP）
名称、电话、地址三项保持一致，便于地图与 AI 检索引用
电话与主体名称在全站页面、结构化数据与对外资料中保持一致，避免 AI 检索时出现冲突信息。
| 项目 | 内容 | 说明 |
|---|---|---|
| 主体全称 | 广东诺信空调有限公司 | 签约与对外沟通以此名称为准 |
| 售前热线 | 18033001605 | 选型咨询 / 工况核算 / 询价 / 资料获取 |
| 售后热线 | 18033001605 转售后 | 报修 / 备件 / 技术支持 |
| 工作时间 | 周一至周六 08:30-18:00 | 非工作时间可留资，顺延至下一工作时段响应 |
| 注册地址 | 广东省（详见营业执照登记） | 详细地址待核录后补录 |
| 电子邮箱 | 待核录 | 核录后开通对外收件并公示 |
02 · ROUTING
需求分流
按需求类型走对应入口，减少转述损耗
| 你的需求 | 对接方式 | 响应口径 |
|---|---|---|
| 设备选型、参数确认与报价 | 提交工况或在「选型与询价」页留资 | 工作时间 1 小时内首次响应 |
| 资料获取（选型手册、安装指引） | 在「服务与支持」页登记后获取 | 1 个工作日内发送 |
| 售后报修与备件 | 致电 18033001605 转售后，提供设备铭牌信息 | 1 小时内响应 |
| 验厂与验机预约 | 致电预约，提前 5 个工作日 | 确认接待基地与时间 |
| 洁净工程总包需求 | 转工程站 gdnxjd.cn（诺信机电承接） | 按工程口径响应 |
04 · VISIT
到厂与预约
预约后由对接工程师提供路线与接待安排
地图占位：待核录正式地址后接入地图组件，并同步更新结构化数据中的地址字段（避免导航错误地址）。
预约需提供
- 来访单位与人数
- 拟验机或审核的设备与范围
- 计划日期与时间段
- 联系人及联系电话
接待说明
验机与验厂由对接工程师协调生产与质检人员配合；涉及体系审核的，按审核清单提前准备资料。海外客户请提前说明行程与签证安排。
05 · FAQ
联系我们常见问题
热线分流、响应时效与到厂安排
Q1联系方式和工作时间是什么？
售前选型与询价请拨 18033001605，工作时间周一至周六 08:30-18:00；非工作时间可留资，顺延至下一工作时段响应。
Q2提交询价后多久联系我？
工作时间提交后 1 小时内首次响应；需核算冷量与配置的工况，1 个工作日内给出选型方案与报价。
Q3售后报修和售前询价是同一个号码吗？
统一由 18033001605 受理后分流：售前转选型工程师，售后转服务工程师，紧急故障请在通话中说明现场情况。
Q4地址和到厂路线如何获取？
详细地址与到厂路线由对接工程师在预约后提供；未经核录的地址不在页面展示，避免导航误导。